Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 8 Settembre 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da:

ResinArte S.r.l.
Sede legale: Via dei Gioielli, 45 - 20121 Milano (MI)
P.IVA: 12348674901
Email: [email protected]
Tel: +39 02 1234 8674

2. Definizioni

• "Società": ResinArte S.r.l.
• "Utente": qualsiasi persona che utilizza i nostri servizi
• "Corsi": attività formative erogate dalla Società
• "Sito": il presente sito web e tutte le sue pagine
• "Servizi": tutti i servizi offerti dalla Società

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti questi termini, non utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione attraverso il sito web.

4. Descrizione dei Servizi

ResinArte offre:

• Corsi di formazione per la creazione di gioielli in resina epossidica
• Consulenza e supporto tecnico
• Vendita di materiali e strumenti specializzati
• Servizi di consulenza per l'avvio di attività imprenditoriali
• Community online e supporto post-corso

5. Iscrizione ai Corsi

5.1 Procedura di Iscrizione

• L'iscrizione avviene tramite compilazione del modulo online
• La prenotazione si considera confermata solo dopo il pagamento
• Il posto è garantito fino al raggiungimento del numero massimo di partecipanti
• Ci riserviamo il diritto di annullare corsi con un numero insufficiente di iscritti

5.2 Requisiti di Partecipazione

• Età minima: 16 anni (i minori devono essere accompagnati da un genitore)
• Nessuna esperienza pregressa richiesta per i corsi base
• Rispetto delle norme di sicurezza e del regolamento interno
• Partecipazione attiva e rispettosa verso istruttori e altri partecipanti

6. Pagamenti e Prezzi

6.1 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Bonifico bancario
• PayPal
• Contanti (solo presso le nostre sedi)
• Pagamento rateale (disponibile su richiesta)

6.2 Politica dei Prezzi

• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• I prezzi possono variare senza preavviso
• Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'iscrizione
• Sono disponibili sconti per studenti, disoccupati e gruppi (su presentazione di documentazione)

7. Cancellazioni e Rimborsi

7.1 Cancellazione da Parte dell'Utente

• Oltre 30 giorni prima: rimborso del 100%
• 15-30 giorni prima: rimborso del 75%
• 7-14 giorni prima: rimborso del 50%
• Meno di 7 giorni: nessun rimborso, possibilità di spostare la data
• Motivi di salute documentati: rimborso del 100% sempre garantito

7.2 Cancellazione da Parte della Società

In caso di cancellazione del corso per motivi indipendenti dalla volontà della Società:

• Rimborso integrale dell'importo versato
• Possibilità di partecipare alla prossima edizione disponibile
• Buono sconto del 10% per compensare il disagio

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito e dei corsi sono protetti da diritti d'autore:

• I materiali didattici non possono essere riprodotti senza autorizzazione
• È vietata la registrazione audio/video delle lezioni senza consenso
• I progetti realizzati durante i corsi rimangono di proprietà dell'utente
• Le tecniche insegnate possono essere utilizzate liberamente per scopi personali e commerciali

9. Responsabilità e Limitazioni

9.1 Responsabilità della Società

• Fornire corsi di qualità con istruttori qualificati
• Garantire un ambiente sicuro e materiali conformi alle normative
• Assistenza tecnica e supporto durante e dopo i corsi
• Rispetto degli orari e del programma comunicato

9.2 Limitazioni di Responsabilità

• Non siamo responsabili per danni causati da uso improprio dei materiali
• I risultati dipendono dall'impegno e dalle capacità individuali
• Non garantiamo il successo commerciale delle attività avviate
• La responsabilità è limitata all'importo pagato per il corso

10. Sicurezza e Comportamento

Durante i corsi è obbligatorio:

• Indossare i dispositivi di protezione forniti
• Seguire le istruzioni di sicurezza dell'istruttore
• Non utilizzare materiali non autorizzati
• Mantenere un comportamento rispettoso verso tutti
• Non disturbare lo svolgimento delle lezioni

Il mancato rispetto delle regole può comportare l'esclusione dal corso senza diritto a rimborso.

11. Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy. In sintesi:

• Raccogliamo solo i dati necessari per l'erogazione dei servizi
• Non condividiamo i dati con terzi senza consenso
• Puoi esercitare i tuoi diritti secondo il GDPR
• Utilizziamo cookie tecnici e di profilazione secondo la Cookie Policy

12. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avvengono tramite:

• Email all'indirizzo fornito durante l'iscrizione
• Telefonate agli orari concordati
• Messaggi sulla piattaforma online
• Avvisi pubblicati sul sito web

È responsabilità dell'utente mantenere aggiornati i propri dati di contatto.

13. Risoluzione Controversie

13.1 Tentativo di Conciliazione

In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle amichevolmente tramite:

• Dialogo diretto con il nostro servizio clienti
• Mediazione tramite associazioni di categoria
• Procedure di conciliazione presso le Camere di Commercio

13.2 Foro Competente

Per le controversie che non possono essere risolte amichevolmente, è competente il Foro di Milano.

14. Clausole Finali

14.1 Nullità Parziale

L'eventuale nullità di una clausola non comporta la nullità dell'intero contratto.

14.2 Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

14.3 Codice del Consumo

Per i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

15. Contatti per Assistenza

Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini, contattaci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 1234 8674 (Lun-Ven 9:00-18:00)
• Posta: ResinArte S.r.l., Via dei Gioielli 45, 20121 Milano